TERMOS DE TROCAS:

SOLICITAMOS A CONFERÊNCIA DE TODO O MATERIAL NO ATO DA ENTREGA!

PRODUTO COM DEFEITO SERÁ TROCADO SOMENTE PELO MESMO PRODUTO!

A TROCA DE PRODUTO BOM SÓ SERÁ ACEITA NO PRAZO DE 07(SETE) DIAS CORRIDOS A PARTIR DA DATA DA ENTREGA

• Produtos não autorizados a troca:
  •      -Produtos com sinal de mal uso;
  •      -lâmpadas de vidro quebradas e que não forem conferidas no ato da nossa entrega (a partir de 500 unidades cliente terá até 72 horas para conferencias das lâmpadas);
  •      -Produtos com embalagem violada;

• produtos com defeitos de fábrica que poderão ser recolhidos para analise:
  •      -produtos de iluminação;
  •      -dispositivos de proteção e distribuição;
  •      -ventiladores e exautores;
  •      -ferramentas de medição;
  •      -chuveiros e duchas:
  •      -tomadas e plugs;
  •      -acoplamentos;

• produtos com avarias que poderão ser recolhidas para analise:
  •      -quadros;
  •      -escadas;
  •      -canaletas;
  •      -caixas de disjuntores e medidores;
  •      -hastes de aterramento;
  •      -produtos para organização;

• produtos sob encomenda:
  •      -cabos vendidos em metro, após o corte não será aceito a devolução e/ou troca;